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SalesWhale完成A轮530万美元融资 将人工智能引入销售和营销

文章作者:www.blch.net.cn发布时间:2020-01-27浏览次数:1362

新加坡初创公司萨莱斯鲸(SalesWhale)宣布了一轮价值530万美元的融资。SalesWhale使用人工智能来帮助营销人员和销售人员获得潜在客户。

这项投资由专注于东南亚的蒙克希尔风险投资公司牵头,该公司在2017年领导了销售鲸的种子轮融资。现有投资者包括格力投资公司、造波合伙人公司和Y组合公司。是的,鲸鱼销售公司是YC筛选的少数东南亚初创企业之一。

SalesWhale称自己为“会话式电子邮件营销平台”,使用人工智能驱动的“机器人”来处理电子邮件。在这种情况下,其数字员工接受了营销潜在客户的培训。这意味着不仅要处理安排会议和协调工作的琐事,还要更积极地参与吸引新老客户。

我们上次报道这家初创公司是在2017年,当时它只有6名员工。首席执行官加布里埃尔林(Gabriel Lim)在接受采访时解释说,两年后,这一数字已增至28人。该公司正通过一轮融资实现更大的增长,林预计将有70多名员工,鲸销售公司正考虑在加州开设一家办事处。该地点的主要目的是拓展新业务,增加对现有客户的沟通和支持,这些客户大多位于美国。其他员工将负责加强与第三方平台的集成,尤其是销售和企业服务。

在过去的两年里,SalesWhale也经历了从瞄准初创公司到与中端市场和企业公司合作的转变。SalesWhale的“数百”客户包括招聘公司Randstad、教育公司General Assembly和商业服务部门Unit4。随着服务的复杂性增加,企业客户的收入从最初的每座位39美元跃升至99美元,每月超过1000美元。

虽然人工智能对许多人的工作构成了(真正的)威胁,但鲸鱼销售却是问题的另一面,因为它实际上帮助人类员工做更多的工作。换句话说,SalesWhale的服务可能被困在一堆(或电子表格)线索中,而人类员工没有时间联系,因此我们可以开始联系合格的线索,并将它们发送给真正的同事,让他们跟进。

“许多潜在的线索不会被现有团队触及,”林说。

但是当Saleswhale的销售代表参与进来时,他们通常不被认为是机器人。

Lim在一次采访中开玩笑说:“顾客经常非常确定他们在和一个发送电子邮件、pdf文件和安排会议的人聊天。他们会说“我希望有一天能来看他们。“事实上,大多数时候,销售团队会称销售助理(由销售人员支持)为真正的人类同事,”他补充道。

主题地图来自:techcrunch

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