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电影看不了健身房去不了咖啡喝不了 有价卡券和会员卡能延期吗?

文章作者:www.blch.net.cn发布时间:2020-02-28浏览次数:1041

电影院关门了,健身房关门了,咖啡店和面包店不敢去,他们不得不呆在家里。这是这一时期绝大多数上海人的生活。“娱乐和餐饮活动全部暂停。一些会员卡、面包优惠券和电影优惠券即将到期。你能请求延期吗?”这些天,《新民晚报》收到了许多读者的询问。对此,上海市消费者保护委员会认为,疫情是不可抗力。如果优惠券在流行期间到期,商家应推迟处理。

如何处理面包优惠券电影优惠券

市民王王说他有一些面包优惠券三月份到期。然而,由于最近的疫情,政府也响应了减少外出人数的号召。甚至这个家庭也选择在网上发送食物来真正过“家庭生活”。这些面包卷不知道如何处理。

此外,王先生说他还有很多电影票要在今年年底到期。“现在还不知道电影院什么时候会再开,就算开了,短期内也不敢去看。如果你几个月不能看电影,电影票应该延期吗?”他说他已经拨了优惠券上的电话号码,但是没人接。

许多其他市民建议健身房、浴场等的会员卡。也应酌情推迟。“健身房是一个高风险的地方,许多器械交替使用。全国各地的体育馆也有感染病例。即使它打开,我也不敢去,直到流行病结束!”一个论坛上的网民说。

健身房、浴场和游乐园宣布更多

记者调查发现,许多市民真的很担心优惠卡到期,一些健身房和浴场已经决定延长会员资格。例如,威尔士发布公告称,当商店因疫情而暂停营业时,会员资格将自动按计划延长。如果捐赠的周卡或月票卡在暂停期间到期,则在恢复运营后可以继续使用,直到服务期到期。一万亿韦德说会员可以增加一个月。唐表示,网上平台出售的所有浴票和套餐均可按原价退款,纸质门票将根据复业时间使用。

此外,一些公园和游乐园也发布了年度卡延期通知,以应对流行病期间的暂停营业。例如,上海迪士尼度假区和上海植物园都表示,年卡和早操卡的有效期将根据公园关闭天数延长相同天数。从上海野生动物园购买门票的游客也可以获得全额退款。

流行期间过期的卡应该延期。

为回应公众关注,上海市消费者保护委员会副秘书长唐建生表示,疫情是不可抗力,在此期间消费者无法正常消费。因此,对于在流行期间到期的会员卡或优惠卡,由于不可抗力的原因,消费者支付的原有费用已经丢失,企业应予以延长。“尤其是在健身房、理发店、美容院等地方,消费者有合理的理由担心人群的风险,不管他们是否营业。如果这些会员卡和预付卡在不久的将来到期,消费期应该相应延长。”他说。

对于有效期到今年年底或以后的优惠券,唐建生认为消费者不用太担心。“我们有信心赢得防疫和控制战争。我相信在这些优惠券到期之前,我们会有足够的时间消费。”唐建生表示,如果消费者权益受到损害,他们可以提出投诉,消费者保护委员会的工作人员会进行干预。

记者注意到,就在一周前,上海消费者保护委员会发布了一项倡议,鼓励人们在非常时期更加宽容。消费者保护委员会表示,在疫情期间,消费者在取消订单中的损失分担可能并不令人满意,一些行业的服务质量和响应速度也有所下降。希望消费者和运营商能够更加宽容,采取不同的观点。

新民晚报记者今敏