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购买红木工艺品须擦亮眼睛谨防忽悠

文章作者:www.blch.net.cn发布时间:2019-11-09浏览次数:917

[建材网]与价值几十万甚至几百万美元的红木家具相比,红木实木工艺品的价格从几百美元到几万美元不等。它们因具有一定的收藏和增值价值而受到大多数消费者的喜爱,市场需求日益扩大。

从今年9月1日开始,上海市消费者权益保护委员会家具办公室(以下简称“上海市消费者权益保护委员会家具办公室”)与上海家具行业协会、上海工艺美术行业协会等相关部门及相关新闻媒体联合开展了为期10天的“2015年家具市场红木实木工艺品社会监督检查”活动,旨在发现家具商场红木工艺品管理中存在的问题,并提出相应的规范整改措施,帮助消费者保持警惕,不被不择手段的商家愚弄

特别检查发现了许多问题

近年来,本市各大商场都设立了专门的红木工艺品柜台或商店,有各种红木手镯、首饰盒、文字雕刻等。材料包括小叶紫檀、海南黄花梨、金丝楠木、沉香等珍贵材料。 然而,家具店里红木工艺品掺珍珠弄虚作假的现象更加严重,损害了消费者的合法权益。

市消费者保护委员会今年3月对所有实木手工艺品进行的对比测试结果显示,目前市场上销售的所有实木手工艺品主要存在以下问题:一是材质为假冒伪劣材料;第二,这种材料掺杂了杂质,掺杂了杂质。第三是使用非标准的名称给商品材料贴上类似珍贵材料的标签。 对比试验中抽样的50件实木工艺品中,有27件不符合指定的商品材质,不符合率为54% 虽然红木工艺品只占家具店的一小部分,但个人的不诚实行为和缺乏管理影响了家具店的诚信和市场声誉。

为规范各家具店红木工艺品的管理,市消费者保护委员会家具办公室及相关部门此次对上海15家家具店进行了检查。 检查对象主要是手绳、吊坠、雕刻和红木小工艺品。检验的内容包括产品的价格标签必须注明必要的产品信息,如产品名称、材料、价格、制造商或经销商名称、定价单位和规格等。必须注明材料和产地,一个标签对应一个对象,并且必须登记货物。不允许使用不标准的通用名称或模糊使用类似的稀有木材名称来误导消费者。 此外,红木工艺品经营者应向消费者签发销售证书,注明名称、材料、价格等必要信息,并由生产者和经销商签字盖章。

价格没有清楚标明是很常见的

检查发现,大约70%的红木工艺品柜台没有实施“价格标签”,出售的红木工艺品没有标明材料和价格。大约90%的运营商没有使用标准《红木工艺品标价签》

如果检查员在红木家具柜台发现柜台出售的几十件物品,如笔筒、首饰盒、红木筷子和茶几,没有标明价格或材料名称。 在工艺品柜台进行的一次检查发现,有50多只手镯没有明显标记 店员说:这些手镯都是“赞比亚老红木材料”,价格在500元到2000元之间,但专家现场鉴定发现这些看似“红木”的手镯是“可乐豆”非洲硬木,价格相对较低。

在桃花心木工艺品柜台,检查员发现100多件不同的工艺品没有价格标签。店员说:“我们在这里经营多年了,从来没有支付过价格。” “

在徐汇区文鼎路的“黄骅梨会馆”,检查员发现标价在1600元到4000元之间的手镯上没有标明材质。店员说这些是海南黄花梨,检查发现根本不是海南黄花梨的原料。 还有10多个大型木雕没有定价或材料制成。售货员说这些都是私人收藏。 检查员还在一楼桃花心木工艺品柜台发现了数十件木雕和桃花心木椅子,没有价格和材料。经过调查,这些材料大多是“风车木”,不能称为“红木”

重大欺诈急需纠正

检查发现,一些红木工艺品柜台严重贴错了红色酸枝、叶檀、紫檀和红木肿瘤为小叶紫檀。以安达曼降香、欧德宁降香和越南梨为海南黄花梨;以百里香科为“陈香”

检查员在桃花心木柜台发现,标有“小叶紫檀”的笔筒价值元,被发现是“黑酸枝”。有一个价格为元的“金樟脑”茶盘,经过调查,这只是普通的樟木。有一个标有“芦荟”的手镯,价值2000元,被发现是“百里香科” 在一个工艺柜台,检查员发现了20多根标有“海南黄花梨”的绳子,单价为9800元,被发现是“越南黄花梨” 在另一个桃花心木柜台上,发现了许多不同规格的手镯,材质标有“黄海”,价格从4500元到元不等。经过调查,这些手镯都是“黄海”

此外,当检查员发现许多桃花心木工艺品没有价格标签时,销售人员经常争辩说,这些桃花心木工艺品是用来装饰商店的,并没有出售给外界。 然而,展出的各种桃花心木手工艺品都是按照完整的规格排列的,这显然是检验的借口。 如果检查员在桃花心木摊位发现,展出的100多种桃花心木工艺品没有定价,也不是用材料制成的,店员说:这些桃花心木工艺品“只展出,不出售”,有些是送给顾客的。 此次检查发现,这种“非卖品”现象在一些红木家具摊位很普遍。

通过这次专项检查,市消费者保护委员会家具办公室要求各商场认真纠正和检查检查中发现的问题,有效规范操作,并提出以下整改建议:一是加强红木工艺品经营者的监督管理,审查红木工艺品的资质,严格控制采购渠道和产品质量;其次,红木工艺品必须标有“明码标价”,标明材料和产地。材料必须标有标准名称,而不是“通用名称”。对于“仅供展示而非出售”的工艺品,“不得出售”一词必须标明以告知消费者。第三,销售红木工艺品必须开具正式发票,注明材料、产地和价格,保证工艺品的售后服务期和方式,认真履行经营者义务,切实维护消费者合法权益。