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三步玩转餐厅公众号,源源不断地帮你带客进店

文章作者:www.blch.net.cn发布时间:2019-10-25浏览次数:791

三步走餐厅公共电话,让您不断光临商店

Jeff and Friends专业食品网络2019年7月25日

Western Master在微信平台上发布了《我为什么辞职去卖肉夹馍》,并在开放的第一天售出1200个肉夹;

由于视频振动,答案茶收获了40w +的体积,这导致年轻人去排队结帐;

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当您在餐厅门口张贴打折海报以吸引交通时,许多顾客已经在进入商店之前被智能餐厅所吸引。他们通过社交帐户巧妙地扩大了在消费者心目中的影响力,因为他们知道消费者更倾向于理解和选择通过社交平台选择哪家餐厅。

但是,大多数餐馆仅将官方社交帐户用作“公告栏”,以获取每日信息。更新时间不确定,更新内容不确定,更新质量不确定。这些根本不发挥在线排水和吸引消费者的作用。

那么,您如何构建优质的社交平台?如何使其成为饭店的稳定在线访问方法?

在这方面,我们总结了建立具有吸引客户能力的社交帐户的几个阶段。让我们来看看!

1

第一阶段:

餐厅官方帐户的明确明确定位

一般而言,平台正式帐户的存在是为了与流行的社交工具和客户互动,以达到辅助产品销售的目的并提高品牌知名度。

官方帐户是餐厅的形象代言人。它不能仅仅依靠机械语言与听众交流。它需要明确的定位。这种定位通常越全面越好,越具体越好。例如,人们通常应该包括各种肖像,例如性别,性格,爱好,梦想和见解。

当我们有明确的定位时,我们将依靠定位来了解餐厅应在平台上塑造什么样的图像,并指导将来官方餐厅编号与消费者之间的互动,语气,和沟通策略。和其他行为。在这个阶段,餐饮业主通常需要亲自参与,否则,餐厅自身的色调很难准确传达,并且实施过程容易出现偏差。

2

第二阶段:

注册一个官方帐户,以阐明餐厅的需求并设定明确的任务目标

餐厅的阶段和条件不同,对在线渠道的需求也不同。

这是建立与客户在线交流的一种方法吗?还是使用社交媒体来改善顾客到商店的用餐体验?还是直接与产品销售挂钩?

只有明确定义了需求,才可以安排相应的行动来实现目标,例如每周在社交媒体上发行多少优惠券,以及分发什么样的活动。这些活动吸引了目标人群并比较了竞争对手。官方帐户有什么优势,是否有可量化的数据等。

确定餐饮业一般营销活动的平均统计数据。据统计,不同形式的用户响应率通常是:

消费者交付率:10%

完全减少:10%

新扫描代码:45%

生日营销:10%

无效唤醒:15%

损失回收率:5%

我们可以将此数据用作参考标准(或根据我们自己的统计数据)来判断效果并指导改进。

3

第三阶段:

步入正轨后官方帐户的职责划分

持续不断的在线排水需要不断的管理和改进。在此过程中,官方社交媒体负责以下工作:

1高质量,有价值的内容输出

管理正式帐户的人需要根据不同平台的属性(从文本到图片再到短视频)具有不同的内容制作功能

除了正式发布的信息外,还必须定期与用户互动。同时,内容输出不仅必须输出餐馆信息,而且还必须将餐馆外部收集的信息反馈给在线和离线价值。信息共享。

2关注当前事件,及时响应消费者的反馈意见

不热门的官方博客不是好员工。这是官方社交媒体的必备技能。它还负责市场分析。负责人需要通过此过程来分析消费者。行为和及时的反馈,例如最近周杰伦的粉丝们热点列出了热点,例如对有线电视的及时反馈,餐厅可以在最短的时间内做出响应以吸引消费者的注意力。

3对收集到的信息进行革新以使其具有传播性

单向通信不能称为交互。一些食品公司已经意识到传播的意识,但通常不知道该传播什么以打动顾客。

这需要社会账户负责人能够合理地转换内部业务信息,并在交流后刺激顾客,以建立和巩固餐厅的知名度。

4

在线和离线连接以增加活动的影响力

社交媒体上的互动每天都可以更新,通过持续不断的新鲜度吸引在线人们的注意力,但是线下商店很难在一个月内开展营销活动,这使得在线和离线活动难以进行。到同步时,活动的影响无法扩大。

尝试Jeff和Friends J1。作为TOP级餐厅最受欢迎的商店营销工具,它不仅可以帮助线下商店每周开展一次营销活动,而且可以随时替换它们。

Jeff and Friends J1离线餐厅商店实拍

摘要:

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